Nienależne świadczenie, czy... zaiwanienie? Gdy bank pobierze składkę, choć...
Banki, jak powszechnie wiadomo, nie zarabiają kokosów na kredytach hipotecznych (ze statystyk NBP wynika, ze netto jest to jakiś 1% pożyczonej kwoty rocznie). Ich głównym źródłem dochodu jest to, co do...
View ArticleClik here to view.
Jak zabrać z PKO miliony emerytów "golonych" prowizjami? Oni mają plan. Nie...
Seniorzy to strategiczna grupa klientów dla każdego banku. Z jednej strony dlatego, że wbrew pozorom - choć przecież emerytury wysokie nie są - statystyki pokazują, że w ostatnich latach sytuacja...
View ArticleClik here to view.
Kolejny bank ma specjalną ofertę tych, którzy dostaną 500 zł na dziecko. Ile...
Dzieciaci Polacy rzucili się, żeby składać wnioski o dopłatę w programie "Rodzina 500 plus", a banki w pocie czoła szykują promocyjne oferty, dzięki którym chcą pozyskać nowych klientów. Jednocześnie...
View ArticleClik here to view.
Perpetum mobile? Gdy komornik zablokuje puste konto, a bank... nie chce go...
Zajęcie konta przez komornika to bardzo przykre wydarzenie w życiu każdego klienta banku. Zwłaszcza, że zwykle następuje znienacka i wiąże się z dość wysokimi prowizjami, które banki pobierają za...
View ArticleHistoria pewnej reklamacji. Co zrobić, by bank łaskawie zechciał ją... przyjąć?
Byliście kiedyś - lub może jesteście - pełnomocnikiem do czyjegoś konta bankowego? Jeśli tak, to zapewne żyjecie w przekonaniu, że w zastępstwie właściciela rachunku możecie załatwić w banku większość...
View ArticleMocne. Wprowadzą ujemny procent na koncie i... opłaty za przelewy...
W BZ WBK, trzecim największym banku w Polsce (obsługującym grubo ponad 3 mln klientów) idzie nowe. I to na wielu polach idzie. W poniedziałek wreszcie ogłoszono kto obejmie schedę po Mateuszu...
View ArticleClik here to view.
Jeden z najtańszych banków przykręca klientom śrubę. I obiecuje......
Tak, jak się spodziewałem, nowe obciążenia dla banków - w tym głównie ekstra-podatek nałożony przez rząd na tę branżę - skłania bankowców do przeglądu tabel opłat i prowizji w poszukiwaniu dodatkowych...
View ArticleClik here to view.
Szatański pomysł PKO BP? Wprowadzają bankową aplikację mobilną przeznaczoną...
O tym, że bankowcy marzą, byśmy przesiedli się z płacenia gotówką na karty, zaś z kart płatniczych na smartfony, pisałem w blogu nie raz. Klient płacący zbliżeniowo smartfonem jest znacznie bardziej...
View ArticleClik here to view.
Myślisz, że zostałeś wylogowany z banku a tu... niespodzianka. Reakcja...
Dwóch rzeczy banki nie radzą robić, gdy korzystamy z nich za pośrednictwem serwisu internetowego: logować się z obcych komputerów lub z sieci publicznych (np. z kawiarenek internetowych) oraz...
View ArticleTo wyjątkowo perwersyjny wirus. Kradnie wtedy, kiedy czujesz się...
Internetowi złodzieje, którzy wyspecjalizowali się w czyszczeniu naszych kont bankowych, niestety są coraz bardziej cwani. A to oznacza, że my - użytkownicy bankowości internetowej i mobilnej - musimy...
View ArticleJak ugryźć 900 zł od banku, czyli z systemem nie wygrasz. Zwłaszcza z tym...
Promocje nagradzające klientów za założenie w danym banku rachunku i intensywne używanie go są wciąż w modzie. Są banki, w których pozyskiwanie nowych klientów odbywa się na zasadzie "od promocji do...
View ArticleClik here to view.
mBank na głodzie, czyli kuszenie małolata. Za konto dadzą... kasę na prawko...
Wygląda na to, że na rynku bankowym rozgorzeje za chwilę walka o najmłodszych klientów - tych, którzy dopiero wchodzą w dorosłość lub jeszcze mają -naście lat i są na utrzymaniu rodziców. W...
View ArticleTen bank nie chce wysyłać klientom wyciągów. Nawet e-mailem. Czy tak będzie...
Banki idą ku nowoczesności i to w sumie dobrze, bo więcej nowoczesności to mniej biurokracji, papierów i robienia klientowi pod górkę. Nie jestem w stanie pojąć jak to jest, że niektóre szacowne...
View ArticleWielka polityka i gra w zielone, czyli jak żyć, gdy bank "aresztuje" twój...
Przesuwanie pieniędzy do odległych miejsc na ziemi potrafi przynieść niezapomniane przeżycia. Nie chodzi nawet o prowizje, które nie są małe - bo po drodze muszą się pożywić trzy, a czasem i cztery...
View ArticleSmartfon się dowie, że nie zapłaciłeś rachunku za prąd. I (prawie) sam go...
Jak skłonić nas do używania smartfonów zamiast kart płatniczych na zakupach? To dziś najważniejsza misja banków, od której zależy czy nadal będą zwiększały zyski. Klient ze smartfonem w ręku - dzięki...
View ArticleCzeski film w niemieckim kinie, czyli bank gmera klientowi przy przelewie....
Czy bank może zatrzymać przelew, albo przekazać go w mniejszej kwocie, niż zażyczył to sobie jego nadawca? Teoretycznie nie, bo to nie bank decyduje komu i ile pieniędzy przelewa, tylko klient. Choć...
View ArticleClik here to view.
Oto historia z archiwum X. Gdy w drodze od rąk klienta do rąk kasjerki......
Opisywałem w blogu nie raz i nie dwa perypetie nieszczęsnych klientów banków, którzy zderzyli się z niewłaściwie działającymi wpłatomatami. Pieniądze - źle włożone, albo pogniecione, albo umieszczone...
View ArticleClik here to view.
Nowy ROR "zapłaci" ci aż 500 zł. Idź na zakupy, miej oszczędności, polub...
Od pewnego czasu banki w Polsce - przynajmniej patrząc na ich ofertę rachunków osobistych - dzielą się na dwie kategorie. Jedne banki wciąż utrzymują klientów w przekonaniu, że wszystkie podstawowe...
View ArticleObywatelu, zrób sobie dobrze sam, czyli problem podwójnej prowizji i......
Błędy się zdarzają. Zwłaszcza tam, gdzie obsługuje się kilka milionów klientów, a wszystko jest oparte na systemach informatycznych, interfejsach i analizie zylionów danych. Efekty bywają wstrząsające...
View ArticleBezpieczeństwo kosztuje, czyli palący problem koszyka. Czy bank przesadził z...
Banki ostatnio intensywnie szukają w naszych kieszeniach dodatkowych pieniędzy, by wciąż móc zadziwiać inwestorów wykazywanymi zyskami - mimo niskich stóp procentowych i konieczności płacenia podatku...
View Article